Depois de verificar que pelo menos 35 milhões de cidadãos brasileiros possuem pendências com instituições bancárias, a Serasa, corporação de proteção ao crédito, está promovendo um mutirão, que vai até o dia 30 de julho, para encorajar a liquidação de dívidas de até R$ 100.
Aproximadamente 11 milhões de endividados se encontram nesse grupo de valor. A mobilização abrange 40 bancos que devem oferecer descontos de até 97% durante as negociações. O uso de Pix para efetuar pagamentos das dívidas no mutirão possibilita a regularização do nome instantaneamente.
A plataforma da Serasa disponibiliza 23 milhões de débitos bancários que podem ser quitados por R$ 50. Em São Paulo, existem mais de 18 milhões de dívidas que podem ser pagas por até R$ 100, e 7 milhões saldadas por menos de R$ 50.
“Nossos estudos revelam que 38% dos brasileiros com débitos em bancos e financeiras estão com restrições no nome devido ao cartão de crédito há mais de dois anos, sendo que 46% deles já tentaram negociar a dívida, porém não obtiveram um acordo favorável. Por isso, nos juntamos a mais de 40 bancos para ampliar o alcance das condições especiais e fornecer chances reais de renegociação”, mencionou a especialista em finanças da Serasa, Aline Maciel.
Segundo o Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas da Serasa, constata-se que 77 milhões de indivíduos possuem restrições no CPF feitas pelos credores. Isso equivale a 47,3% da população adulta. A média da dívida do consumidor brasileiro atingiu R$ 6.036,94, o correspondente a quatro salários-mínimos.
Os bancos são a principal causa das restrições do consumidor no país, responsáveis por 27,8% do total. Cartão de crédito, empréstimos e cheque especial são os responsáveis pelo endividamento nacional. Em seguida, temos as contas básicas, como eletricidade e água (20%), e as empresas financeiras (19%), organizações que fornecem crédito, porém não são caracterizadas como bancos.
Para participar do mutirão, basta buscar os canais oficiais da Serasa:
- Site: www.serasalimpanome.com.br
- App Serasa na Google Play e App Store
- WhatsApp: (11) 99575-2096
- Correios
Os consumidores tem a possibilidade de negociar as dívidas do Serasa Limpa Nome nas mais de 10 mil agências dos Correios distribuídas pelo país, mediante uma taxa de R$ 4,60 por acordo concretizado e R$ 3,30 por visualização de acordos (reimpressão de segunda via de boletos).
Para negociar pelo aplicativo, é só inserir o CPF, preencher um cadastro e ao acessar a plataforma que todas as informações financeiras do consumidor já estarão visíveis, como a presença de possíveis débitos e a pontuação do Serasa Score. Em seguida, é só escolher a opção “Ver ofertas” para conferir as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Basta selecionar uma das dívidas disponíveis e serão mostradas as opções para renegociar cada débito. Para fechar um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas.
Depois, escolha a opção desejada e a forma de pagamento que preferir. Caso prefira boleto, é permitido copiar o código, baixar ou solicitar o envio via WhatsApp. Se optar pelo Pix, é necessário selecionar o dia de vencimento e a quantidade de parcelas desejada. Em seguida, revise as informações, verificando todas as condições apresentadas, clique em “Concluir acordo”. Ao finalizar o acordo, o consumidor deve realizar o pagamento conforme as condições definidas na etapa anterior. Para pagar com o Pix, clique em “Copiar chave Pix” e cole no aplicativo da instituição bancária para prosseguir.
Febraban
No mês passado, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) em conjunto com o Banco Central do Brasil, Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Procons realizaram o Mutirão Nacional com o intuito de promover a renegociação de dívidas junto aos bancos. Conforme a Febraban, foram renegociados mais de 1,4 milhão de contratos. Os produtos bancários mais renegociados foram cartão de crédito, empréstimos em geral e cheque especial.
Essas campanhas acontecem anualmente, em março (mês do consumidor) e novembro, desde 2019, ocasião em que os bancos oferecem condições especiais para a regularização de contratos em atraso, como parcelamento, descontos no valor da dívida ou taxas de juros reduzidas para refinanciamento, conforme a política de cada instituição.
Conforme a Federação, no mutirão realizado em março de 2023 foram renegociados 2,057 milhões contratos, e, na edição realizada em março de 2024, mais 1,6 milhão de contratos passaram por renegociação. Entre março de 2020 e novembro de 2022, os bancos renegociaram 24,3 milhões de contratos, totalizando mais de R$ 1,3 trilhão em saldo devedor e R$ 200 bilhões em parcelas suspensas.
“A renegociação de dívidas é essencial para que o consumidor consiga retomar o controle de sua vida financeira, evitando o agravamento da situação e o superendividamento. Além disso, a renegociação contribui para a estabilidade do mercado, ao reduzir a inadimplência e possibilitar o retorno do consumidor ao mercado de consumo”, afirmou o diretor de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da Febraban, Amaury Oliva.
Fonte: Agência Brasil
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